Sparkling Silence: Practices and Challenges of Livestreaming Among Deaf or Hard of Hearing Streamers

摘要

了解直播平台对少数群体（如残疾人）的无障碍挑战，对提高这些平台的多样性和包容性至关重要。虽然之前的工作调查了有视力或听力损失的流媒体人的经历，但对于必须使用严重依赖音频的直播平台的失聪或听力困难的流媒体人的经历所知甚少。我们对聋哑人流媒体人进行了半结构化的采访，以了解他们为什么要进行直播，他们如何浏览直播平台以及相关的挑战。我们的研究结果显示，他们希望通过直播打破对DHH群体的刻板印象，以及手语、文字、唇语、背景音乐和观众特征等互动方式之间的激烈互动。主要的无障碍挑战包括缺乏实时字幕，手语阅读窗口小，以及手语的误读。我们提出了改善直播平台无障碍性的设计考虑。